En cas d’alertes relatives à des situations difficiles au sein d’une équipe, l’intervention de consultants extérieurs peut s’avérer nécessaire.

Elle permet d’établir un diagnostic, une analyse de situation par un tiers. Sur cette base, des pistes d’action peuvent être proposées en vue de démêler des situations difficiles et d’apporter des solutions.
Les situations associent souvent une problématique de climat social à une problématique de qualité d’accompagnement ou de prise en charge des usagers.

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