Rôle et missions des référents qualité

La mise en place d’une démarche qualité est devenue un impératif (cf. notre formation « mettre en oeuvre une démarche d’amélioration de la qualité : pourquoi et comment ? »).

Le fonctionnement de la démarche repose sur un pilote responsable du suivi de la démarche, ainsi que sur des correspondants ou référents qualité. Cette formation apporte un cadre et une méthode aux référents qualité en vue de leur permettre d’exercer leur fonction.

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