Cette formation propose de faire un point sur les obligations et devoirs des résidents et des familles aux regard des missions et obligations de l’établissement et de ses professionnels. Elle prend compte les droits de l’usager et donc le respect de sa volonté dans les limites de son handicap.
De même, pour les familles, leur place doit être respectée, mais elle ne doit pas entraver les droits du résident ni le bon fonctionnement de l’établissement. La mise en œuvre des droits des usagers, la définition d’un cadre précis et de règles adaptées est de nature à favoriser un environnement qualitatif pour les usagers, les familles et les professionnels.