Établissement(s) : Tous ESMS

Centrée sur la qualité de vie, le respect des droits des personnes, la communication avec la personne en fin de vie et la famille, la posture professionnelle, les réponses pratiques à des situations singulières, cette formation propose un tour d’horizon du cadre de la fin de vie, des réponses professionnelles. 

Intimité, vie affective et sexuelle, ces concepts sont associés afin de prendre en compte un ensemble de dimensions relatives à des attentes, des souhaits, des désirs.

Centrée sur l'accompagnement de la personne handicapée endeuillée, dans le respect de son intimité et de sa liberté, cette formation a pour but d'aider les accompagnants à trouver la posture professionnelle adéquate, permettant à la personne endeuillée de vivre au mieux son deuil, notamment dans la relation avec les proches.

La mise à jour des outils de la loi de 2002 s’impose au minimum tous les 5 ans. Par ailleurs, le législateur a complété le dispositif de 2002.
Quels sont les enjeux ?
-> des outils à jour et conformes aux obligations légales et réglementaires ;
-> des outils utiles et pratiques.

Deux facteurs essentiels contribuent à l’amélioration de l’effectivité des droits des usagers :

• la connaissance de leurs droits,
• une capacité à mesurer les écarts entre les pratiques et les droits.

Cette formation-action propose un travail sur les écrits professionnels. Elle permet une réflexion sur la conception des écrits et la formalisation des éléments professionnels clés favorisant une transmission d’informations utiles et un accompagnement de qualité. Elle prend en compte la nature des écrits et des supports (DUI, compte rendu, cahier de transmission, courriel…), en fonction des documents existant dans l’établissement.

Animer une équipe, piloter les projets, accompagner le changement, instaurer une dynamique d’évolution des pratiques professionnelles sont autant de compétences relationnelles, organisationnelles et d'enjeux pour un cadre de direction.

Les interactions sont nombreuses entre projet de l’organisme gestionnaire, projet d’établissement, projet de service, dispositif, plateforme, CPOM, évaluations, etc. Ces interactions et projets nécessitent une articulation.

L’autodétermination est aujourd’hui posée comme un impératif, notamment dans le secteur du handicap. Elle est reliée à l’effectivité des droits des personnes accompagnées et à la réponse aux besoins.

La question de la bientraitance renvoie à une réflexion permanente sur les pratiques professionnelles. Existe-t-il dans les pratiques une vision partagée de ce que signifie « la bientraitance » ? Comment la bientraitance peut-elle prendre place dans une démarche globale d'amélioration de la qualité des personnes accueillies ?

Comment, dans une institution collective, élaborer des projets réellement personnalisés, singuliers, participatif et de qualité ? Comment renforcer la qualité des parcours internes et externes ? Quelle est la place de chacun dans l’élaboration des projets et la rédaction des écrits qui les sous-tendent ?

Le DIPeC a souvent bien du mal à trouver du sens. Ses contours, son utilisation, ses intérêts interrogent.

Comment associer de manière complémentaire des métiers différents compte tenu d’une approche et d’objectifs eux-mêmes différents selon les métiers ? Des logiques différentes opèrent : logiques administratives, financières, soignantes, éducatives, etc.

Cette formation propose de poser les jalons du projet associatif réunissant les établissements sociaux et médico-sociaux (ESMS) de l’association gestionnaire.

Le DUI offre un cadre pour les écrits professionnels. Bien souvent, ce cadre doit être précisé en fonction des missions de l’établissement ou du service et des besoins des publics accueillis et du type d’équipe(s) concerné.

Parmi les outils prévus par la loi du 2 janvier 2002, le livret d’accueil constitue un document clé pour permettre au futur usager de découvrir l’établissement.

La mise en place d’une démarche qualité s’impose avec la nouvelle démarche d’évaluation des ESMS (référentiel national HAS).
En pratique, certains établissements feront sans doute le choix de développer une organisation à deux niveaux reposant sur un pilote responsable du suivi de la démarche et sur des correspondants ou référents qualité. .

Cette formation propose une réflexion et un lien entre le DIPeC et le projet personnalisé (projet de soins, d’accompagnement PPI, etc.). Le DIPeC ou DIPC (document individuel de prise en charge) est obligatoire dans certaines catégories d’établissement.

Cette formation décrit et précise le cadre du dossier de la personne accueillie, accompagnée ou prise en charge dans le secteur social et médico-social. Elle propose une approche centrée sur la finalité des dossiers, sur leur organisation et leur tenue.

Deux facteurs essentiels contribuent à l’amélioration de l’effectivité des droits des usagers :
- la connaissance de leurs droits,
- une capacité à mesurer les écarts entre les pratiques et les droits.

Depuis la loi n° 2002-2 rénovant l’action sociale et médico-sociale, les droits des usagers sont clairement définis.

Cette formation propose de faire un point sur les obligations et devoirs des résidents et des familles aux regard des missions et obligations de l’établissement et de ses professionnels. Elle prend en compte les droits de l’usager et donc le respect de sa volonté dans les limites de son handicap.

Un projet d’établissement doit être élaboré ou révisé au minimum tous les 5 ans. Outre la description de l’organisation et du fonctionnement, ce projet écrit devrait préciser les axes de travail des prochaines années. Dans un environnement évolutif, il s’agit d’un travail important, tant pour la stratégie de l’établissement que pour la visibilité apportée à l’équipe que pour la qualité des suivis. En toute rigueur, ce travail devrait être participatif.  que pour la visibilité apportée à l’équipe que pour la qualité des suivis. En toute rigueur, ce travail devrait être participatif. 

Depuis la loi n° 2022-140 du 7 février 2022 relative à la protection des enfants, la maltraitance est définie, sans être limitée aux enfants.

Comment porter la bientraitance et favoriser une mise en œuvre des mesures judiciaires ainsi qu’un accompagnement éthique ? Le référentiel HAS d’évaluation des ESMS impose d’y réfléchir et d’organiser une réponse à ces deux impératifs : éthique et bientraitance.

Cette formation propose un travail centré sur l’un des outils phares de la démarche qualité : l’identification et la gestion des évènements indésirables. Il s’agit d’identifier les dysfonctionnements, d’envisager les mesures adaptées, de lutter contre certains risques mal identifiés

Les politiques publiques initient de profonds changements : CPOM, parcours de l’usager, partenariats, coopération, regroupements, etc. Les évolutions des politiques publiques impactent l’organisation et les réponses « métiers » des établissements sociaux et médico-sociaux (ESMS).

S’agissant des pratiques professionnelles, la distance relationnelle occupe une place importante à plusieurs titres.

La laïcité est au cœur de notre République et participe sans aucun doute du lien social.
Elle est à la fois une valeur, un devoir et une obligation. De nombreuses questions délicates émergent et renvoient aux fondements et au respect de la laïcité.

Les contrats de séjour sont souvent peu actualisés dans leur contenu rédactionnel. Or, les règles de droit évoluent ainsi parfois que les prestations de l’établissement.