La question de la bientraitance renvoie à une réflexion permanente sur les pratiques professionnelles. Existe-t-il dans les pratiques une vision partagée de ce que signifie « la bientraitance » ? Comment la bientraitance peut-elle prendre place dans une démarche globale d'amélioration de la qualité des personnes accueillies ?
La bientraitance est un projet collectif et transversal. Elle a aussi l’intérêt de renforcer le sentiment d’appartenance des intervenants autour de valeurs communes. Dans cet esprit, cette formation propose de travailler sur une vision commune de la bientraitance et le cas échéant sur des outils. Elle intègre les différents critères de bientraitance du référentiel HAS d’évaluation de la qualité des ESMS. Elle s’organise avec apports, discussion et travaux en atelier(s).